경기중소기업지원센터(GSBC)와의 G-TRADE GLOBAL 2010 수출상담회를 끝으로 11개월간 정들었던 코트라 생활을 마무리하였습니다. 동 사업은 BuyKorea 2010 연계사업으로 주무부서인 시장개발팀과 협업하는 등 PM(Project Manager)의 기본소양을 체득할 수 있었습니다.
4개월간 경기중소기업지원센터(GSBC)와 함께 공들였던 G-FAIR 2009 수출상담회가 종료되었습니다. 4개월간의 사업 추진 과정은 소중한 경험이 되었고, KOTRA 지방중소기업지원팀 수출상담회 담당자 김형주가 이루어낸 성과를 트렌드온스닷컴을 통해 공유하고자 합니다. ^^
1. 글쓰기 능력
모든 비즈니스의 근거는 문서입니다. 글로써 자신의 원하는 바를 상대방에게 명확하게 이해시키고, 의도한 행동을 이끌어 낼 수 있는 기본소양을 마련하였습니다. 전화, 이메일, 공문 등 커뮤니케이션 도구를 활용하여 유관기관과 의사소통하는 과정을 통해 그 가치를 깨달았습니다.
2. 비즈니스 예절
단위 사업으로는 규모가 있는 프로젝트로써 부서장님께서 직접 사업을 챙기셨습니다. 그러한 과정에서 부서장님의 눈높이에 맞는 격식있는 말과 행동을 체득할 수 있었습니다. 이는 유관기관 담당자와의 의사소통에도 활용되어 행정인턴 이상의 대우를 받는 기반이 되었습니다.
3. 비즈니스 협상능력
업무의 핵심은 국내유관기관의 요청사항을 해외KBC에 전달하는 조정자의 역할입니다. 유관기관에서 요청한 업무가 실현가능한지 여부를 판단하고 해외KBC의 회신내역을 취합하여 유관기관에 전달합니다. 그 과정에서 행정인턴이 아닌 대리이상의 직급으로 불리곤 했습니다.
4. 네트워킹 능력
이러한 관계를 통해 알게된 분들과의 인적 네트워크의 소중함을 깨닫게 되었고, 이를 확대 발전 시키고자 운영중인 트렌드온스닷컴에 성과를 공개하여 관리하고 있습니다. 누적된 경험은 그 자체만으로도 저에게 큰 자산이 될 것이며, 저 사람은 다르다는 차별성을 부여할 것입니다.
얼마전인 6월 18일 수원 IBIS호텔에서 GSBC와 연계하여 진행한 2009 G-TRADE JAPAN 행사를 성공적으로 마무리 하였습니다. 오사카, 나고야, 도쿄, 후쿠오카KBC와 연계하여 총 38개 바이어를 유치하였고, 그 속에 코트라 지방사업지원단 행정인턴 김형주가 있었습니다. ^^
PM(Project Manager)이신 이** 차장님을 도와 행사 유관기관(시/도청 및 SBC, GSBC) 담당자를 상대로 코트라를 대표(?)하여, 해외 바이어 연계라는 중책(?)을 담당하고 있습니다. 정산보고에서 결과보고까지, 전반적인 프로세스에 참여하며, 코트라의 구성원이 되어가고 있습니다.
코트라의 직급체계는 통상직, 상용직, 계약직으로 분류가 됩니다. 행정인턴인 저는 코트라와 직접 계약한 계약직이며, 얼마전 공채를 통해 입사한 인턴사원은 통상직입니다. 저는 학벌, 학력, 연령 제한이 없는 코트라 통상직이 되고 싶습니다. 또한 그렇게 만들어 갈 것입니다. 링크
코엑스에서 컨퍼런스를 관람할 당시 코트라는 거대 하였으나, 행정인턴으로 관련업무를 담당해보니 만만해 보이기 시작합니다. ^^ 최근에 World IT Show 2009를 관람하였는데, 전반적인 프로세스와 실무자의 노력이 파노라마처럼 스치며, 전시컨벤션 분야에도 관심이 생깁니다.
오는 9월 “G-FAIR 2009 수출상담회”와 PCSI(Public-service Customer Satisfaction Index) 평가만 끝나면 한가해질 것 같습니다. 추상적으로 취업을 위해 필요했던 토익점수가 코트라 입사자격으로 구체화 되었습니다. 따라서 저는 기필코 상기 목표를 성취하고야 말것입니다.!!!
해외KBC(Korea Business Center)와 국내유관기관의 수출입 바이어 연계에서 파생되는 업무들을 담당하고 있습니다. KOTRA라는 조직의 이점을 활용하여 행정인턴간 인적 네트워크를 형성하는 등 비즈니스맨으로써 갖춰야할 기본 소양을 쌓으며 관련 직무를 수행하고 있습니다.
5월 8일 온양그랜드호텔에서 업무개시 첫 수출상담회가 개최될 예정입니다. 다양한 컨퍼런스 경험이 업무에 많은 도움을 주고 있으며, 해외시장개척이라는 고객(국내기업)의 문제에 명확한 해답을 제공할 수 있도록 KOTRA와 고객과의 관계를 합리적으로 조율하고 있습니다.
KT 유무선통합 영업 인턴과 중소 제조업체 외주관리 정규직을 포기하고 이곳에 왔습니다. 체계적인 시스템을 경험해 보고 싶었고, 몇십만원의 급여 차이로 잦은 야근과 함께, 젊음의 특권인 가능성을 스스로 없애버리고 싶지 않았기 때문입니다. 퇴근 후 토익 학원 수강 중 입니다.
LG전자의 휴대폰 부품소재 1차벤더업체에서 외주관리 직무를 수행하고 있습니다. 22일 한은은 4/4분기 국내총생산이 마이너스라고 발표하였으며, 국내외 경영악재로 인해 장기불황의 그늘이 드리워지고 있습니다. 대외 리스크를 감수하고 관리하여야 할 필요를 느꼈습니다.
회사내 유관부서의 서면요청에 의한 내부 자재의 재고현황을 파악하고, 거래처에 자재 발주를 요청하며, 이에 대한 입출고 및 납기관리를 하는 직무입니다. 하루에도 수차례 거래처 사원과 미팅을 진행하고, 회사 내부의 요구사항이 저를 통해 외주업체에 전달되는 프로세스입니다.
주먹구구로 이뤄지던 입출고 업무를 외주관리직무를 신설하여 거래명세서에 근거한 명확한 매출결산을 임원진이 직접 컨트롤 하기 위한 자리입니다. 새로 신설된 자리라 업무체계는 존재하지 않았고, 맨땅에 헤딩하고 깨지면서 업무를 진행하며 설 연휴를 맞이 하게 되었습니다.
금융권에 취업하신 아는 형님의 말씀을 빌리자면 제조업이 없으면 금융산업도 없다고 합니다. 제조업만이 설비투자를 위한 대대적인 대출을 진행하며, 서비스업에서 이끌어내는 가치의 대부분은 제조업에서 만들어지기 때문입니다. 기초 산업에 대한 이해를 명확히 하고 있습니다.
위기는 기회입니다. 리스크 관리를 위한 역발상을 통해 통신과 유통이 적절히 결합한 휴대폰 부품 제조업 외주관리라는 틈새시장을 공략하였습니다. 외향적이고 분석적인 능력이 뛰어난 저의 기질적 특성을 십분 발휘하고 있으며 조금씩 성과를 이끌어 내고 있습니다. (위기=기회)
리스크는 관리가 가능합니다. 리스크의 어원은 라틴어로 “용기를 갖고 시도해 본다.” 입니다. 대외적 리스크를 피할 수 없다면 감수해야 하며, 대신 잠재적 고객에게 자신만의 리마커블한 가치를 발견할 수 있도록 도우는 과정을 병행하여 퀀텀 점프를 이끌어내야만 합니다. ^^!!!
브랜드와 같은 무형자산을 전략적으로 운용하여 기업의 매출극대화에 기여하는 전문가라는 목표를 가지고 있습니다. 외주관리 직무를 통해 조직문화를 체득하고 사회인으로 갖춰야할 대외적인 커뮤니케이션 방법론을 체득하고 있으며 목표를 성취하기 위해 노력하고 있습니다.
저는 위기상황과 중대한 결심을 앞에 놓고, 스트레스에 몰리면 트렌드온스닷컴을 통해 문제를 문서화하여, 객관적인 시각에서 문제를 바라봅니다. 이러한 과정을 통해 남들이 보지 못하고, 생각하지 못한 것을 창조해내며, 마침내 위기를 기회로 반전시켜 성공을 이끌어내곤 합니다.
고속 이동중에서도 인터넷이 가능한 초고속 무선 인터넷인 WIBRO 단말기 영업을 뛰고 있습니다. 휴대폰으로 익숙한 CDMA와 기존 무선랜의 장점만을 취하여 만든 WIBRO. 그럭저럭 써볼만한 서비스라고 생각됩니다. 유선망 영업처럼 무료서비스로 가입자를 늘리고 있습니다.
결과적으로 원청에서 시작된 유통망이 책정된 정부 보조금을 조금씩 나눠먹으며 영새 하청 유통망까지 흘러들어가는 것이겠지만. 인터넷 영업을 여러번 해본 결과, 너무 고객 편의는 생각 않고 해지는 어차피 우리 소관이 아니니까… 라는 배째라식 영업을 하는 곳이 너무 많습니다.
현재 본격적인 공채 시즌과 함께 12월 부터 쓰기 시작한 자기소개서 스킬을 기대하며 KT WIBRO 좌판을 서울의 모 대학 식당에 깔아 놓고 영업을 하고 있습니다. 하나에 목숨 걸어도 모자랄 지경에… 제대로 하는 것인지 모르겠습니다. 효율적이기는 한데… 흠….
업무 시간 내내 영업을 하는 것이 아니기에 저는 WIBRO 를 이용하여 인터넷 끊은 집에서는 못하는 취업 활동을 여기서 하고 있습니다. 조금 춥다는 거 제외하고는 꿩 먹고 알먹기. ^^ 군 통신병 경력, 텔레마케팅관리사 자격, 제대로 써먹고 있습니다. 취업이 어서 되야 할텐데….
팔고 있는 단말기입니다. ^^ UICC 슬롯 1개, Micro SD 슬롯 1개 그외 휴대용 USB 메모리 기능과 WIBRO 단말기 기능이 있는 제품입니다. UICC는 USIM의 일종으로 WIBRO에 특화된 인증 칩으로 보시면 됩니다. ^^ 아래 제품은 상위 기종. 저도 가입할까 고민 하게 만드네요.
이 단말기는 내장 메모리가 2G를 기본지원하며 블랙 스타일의 고급스러운 디자인입니다. 이거 하나 갖고 싶습니다. 초기 유선 시장 처럼 무료 몇개월 프로모션이 진행중인데… 출퇴근시 지하철에서 PMP, NOTEBOOK에 연결하여 사용하시는 분들이 간혹 보입니다. ^^
눈치를 보지 않아도 되는 자유롭고 무선인터넷이 항상 연결되어 있는 업무환경, 전 여기서 자기소개서를 쓰며 풋풋한 대학생들을 구경하기도 하면서 요즘 시간을 보내고 있습니다. ^^ 주말에는 주말 알바를 하고… 바쁘게 돌아가니까 몸에 활력도 붙고 즐거워집니다. ^^
정초에 하늘을 날아보았습니다. ^^ 항공기를 처음 타봤는데 제트엔진과 대기권에서의 진동이 지금도 잊혀지지 않네요. ^^ 난생 처음 가까이서 본 항공기와 플라이어탠던트 ^^ 모두 새로운 경험들이었습니다. 거기다가 김포-부산간 무료로 오갔다는 사실. ^^ 공짜는 역시.. ^^
사모펀드 운영자의 금융 투자 설명회 보조차 고용되었는데. 일당과 교통비를 계산해 보니 입이 벌어집니다. 내가 이렇게 몸값 비싼 놈이 아닌데… ^^ 왕복 교통비 17만원에 일당 7만원 ^^ 머리를 쓰는 일이기는 해도 내가 뭘 아나. ^^ 재테크 습자지 지식이 전부인데… ^^
서브 프라임 모기지 부실과 관련하여 전세계 증시에 악재가 계속되고 있는 가운데 많은 이야기를 줏어 먹을 수 있었습니다. 전 취업 전이라 재테크는 우선 종잣돈 확보가 최대 목표인 상황이지만 저라면 주식에 돈 안씁니다. 지주회사 채권과 같은 안정적인 투자가 이상적입니다.
저의 현재 전 재산은 2백만원 남짓. ㅠ..ㅠ 나이 20대 중반에 이정도라니.. ㅠ..ㅠ 그래도 집안에 용돈 한푼 안받고 통신비등 기초 유지비를 자급자족한다는 것에 만족하며 다음주 발표할 서류전형 결과를 기다립니다. 정초에 비행기 제대로 탔고 분위기가 아주 좋습니다. ^^
일하러 강남 사무실에 가는 도중 지하철에서 82년생 개그맨 지망생의 패기있는 공연도 보게 되었습니다. ^^ 저보다 한살 많은 형이더군요. 열심히 준비해온 시나리오를 통해 연기를 하던 그의 뒷모습에 울컥하여 아무도 치지 않는 박스를 쳐주었던 기억도 납니다. ^^
이것들이 취업전형 결과를 앞두고 설연휴 기간내 이틀 사이에 벌어진 일들이라 한껏 기대가 부풀어 있습니다. 처음 기업의 구인공고를 보고 자기소개서를 아는 선배의 도움으로 수정하며 제출해 놓고 혼자 행복해서 히죽히죽 거렸던 때가 생각납니다. 참 행복했는데.. ^^
그때의 감정을 알기에 민망한 퍼포먼스에 주뼜한 분위기에 저의 첫 박수가 적막을 깨었더니 이내 박수가 산발적으로 나오더군요. 멋있었습니다. ^^ 비록 프로 개그맨들의 퍼포먼스에 비해 상대적으로 식상한 것은 사실입니다만 저는 상당히 유쾌하고 하루종일 즐거웠습니다.
뒤에서 저의 박수 소리를 듣고 뒤돌아 저를 쳐다 보는데 제가 다 기분이 좋더군요. ^^ 저의 좌우명 처럼 무엇이든 아는 만큼 보이는 것 같습니다. 자신의 꿈을 향해 조금씩 조금씩 그러나 뒤쳐지지 않게 앞으로 나아가는 사람의 뒷모습은 정말 멋있는 것 같습니다. ^^
2년여간의 군생활 그리고 여성 중심 조직 문화 속에서의 사무직 경험. LG 파워콤 협력업체에서 영업관리 직무를 담당하며 체득한 여성들의 업무 스타일. 추후 사회 적응에 긍정적인 영향을 주리라 생각합니다. 쉽게 경험 할 수 있는 성질의 것은 아니니까요. ^^
초기에는 여자들만 우글거리는 곳에 나홀로 남자인 상황이었고, 업무 협조 체계조차 익숙치 않아 상당한 어려움이 있었지만 선임자의 간단한 OJT가 끝나고 실수를 하면서 1달을 보내고 나니 나머지 기간은 상당히 자유분방하게 지낼 수 있었습니다. ^^ 느린건지 빠른건지.. ^^
군대에서 배운 직무 스킬을 도입하여 업무 매뉴얼도 그럴듯하게 만들고 저보다 나이가 2살 많은 후임자도 제가 만든 업무 매뉴얼로 교육해주고 저의 직무 분야 이상의 것을 얻어낸뜻 깊은 시간들 입니다. 군대에서 후임병 받은 심정으로 이것저것 디테일하게..^^
더욱이 전역 후 취득한 유통관리사 2급, 텔레마케팅 관리사 자격이 업무 영역 전반에 직간접적으로 도움을 주어 적응하는데 수월 했습니다. 통신병 복무 당시 신병 위로 휴가때 집전화가 울리는 걸 듣고 기겁을 했을 정도로 전화 응대에는 익숙한지라. ^^ 군대 군대 군대 ㅡ..ㅡ
담당하는 업무는 크게 인터넷 상품 신규 청약(서브 유치점 관리 및 수수료 정산), 고객 사은품 클레임 기초 응대(고객 사은품 정산 및 발송) 및 기타 부서별 협조 업무 ^^, 현금 지출과 관련되어 회사내 회계 담당자와 옥신각신하며 주로 갈굼을 당하는 입장이었지만. ^^ 유익한 경험.
간단한 업무 프로세스는 이렇습니다. 1. TM 등 영업 -> 2. 개통 스케줄링 -> 3. 개통팀 작업 -> 4. 사은품 및 수수료 정산 -> 5. 각종 클레임 처리, 여기서 제가 맡은 업무가 4, 5번 입니다. 짬밥도 안되고 해서 여기저기서 오는 업무를 다 받아서.. 권한과 책임의 상한선은..ㅠ..ㅠ
더욱이 남성 보다 상대적으로 말(?)이 많으신 여성 상급자들 밑에 있어서 말못할 애로사항도 있고, 상급자로 부터 흘러들어오는 미루기 식의 업무 처리가 드문 드문 보여 직장 생활시 정확한 업무 범위와 권한 및 책임의 상한선을 확실히 해둘 필요성을 느꼈습니다. 가능하다면..
군대 전역 후 무료했던 백수 생활을 정리하고, 모 인터넷 협력업체 수원영업점에서 사회생활을 시작했습니다. 평소처럼 단기 알바직 구인공고를 보고 면접을 보게 되었는데 알고 보니 수습기간을 거쳐 계약직으로 전환되는 고용형태. 출혈경쟁으로 말많은 모 인터넷 협력업체.
담당 업무는 영업관리 업무, TM 파트에서 영업을 해오면 그것을 토대로 고객 사은품 발주 및 영업점 별 수수료를 책정하여 지급하는 일련의 업무. 플러스 알파. ^^ 나름대로 업무 매뉴얼도 만들고 어리버리한 몇주를 보냈습니다. 아쉽다면 한가지. 어울릴 남자가 없어 외롭다는 점.
전역 후 주로 몸을 쓰는 일만을 해왔던 저에게 신선한 경험이 되리라 생각하고 지원했습니다. 일주일 뒤 합격 통보를 받고 첫출근을 했었을 때 이건 아니다라는 느낌이 팍!! 남자는 대부분 외근, 여자는 대부분 내근, 어정쩡한 남자인 저는 내근. ㅠ..ㅠ 그래도 열심히.. 고고.. ^^
< 저를 위한 자리 ^^ >
급여 수준은 이전에 해왔던 것 보다는 만족스럽지 못한 상황. 그러나 처음 시도해보는 사무직. 안정적이라는 명분만으로도 내부의 사소한 문제 따위는 크게 신경 쓰이지 않습니다. 그간 여권도 발급 받았고, 어설프게 준비했던 텔레마케팅 관리사도 합격. 이젠 정보처리기사를 향해.
한국외국어대학교 어학원 등록도 완료했고 반편성 고사도 보았습니다. 외국인이 쏼라쏼라하는 데 말문이 막혀버린 저를 발견. ㅠ..ㅠ 이래서야 반년정도 외국어 공부해서 외국 나갈수 있을런지. 더불어 생기는 의구심. 영어공부의 궁극적 목적은 취업인데 꼭 외국을 나가야만 할까.
쩐에 울고 웃는 것이 세상사. 내 나이 또래 누구나 겪는 일. 너무 늦게 시작한건 아닌가 하는 생각만이 머리를 멤돌고. 어느새 저만큼 앞서간 또래를 보면 나도 모르게 울컥 울컥. 연애도 공부도 건강도 돈도 취미도 어느 것 하나 만족스럽지 못한 나는 어느새 욕구불만 .. ㅠ..ㅠ..
역시 공상만 많으면 아무것도 이룰 수가 없다. 그냥 내키는 데로 내지르고 뒷수습을 하는 그때가 좋았습니다. 머리가 커지고 생각만 많아지니까 될 일도 안되고 있습니다. 게으름은 속도가 아니고 방향. 이렇게 조금씩 조금씩 하면 요즘 많이 나오는 복리의 효과가 도와줄꺼야.. ^^
한국학술진흥재단에서 주관하는 국책사업인 BK 21 사업 평가 업무 지원차 강원도에 다녀왔습니다. 제가 담당했던 업무는 패널 지원 업무로써 노트북 세팅에서 네트워크 트러블슈팅에 이르는 전반적인 행사지원이었으며, 2단계 평가사업은 별다른 무리없이 마무리 되었습니다.
BK 21 사업은 올해로 2단계를 맞이하는 사업으로 교육인적자원부가 21세기를 선도할 인재 양성을 목적으로 1999년부터 7개년에 걸쳐 시행하는 교육개혁정책 입니다. 올해에는 강원도 원주 오크밸리에서 진행되었으며 9박 10일간 합숙을 하며 2단계 평가 업무를 지원했습니다.
규모가 있는 조직에서의 효율적인 업무분담 시스템. 주된 업무는 네트워크 트러블 슈팅. 간단한 ping 명령을 통해 네트워크상의 노드 구간과의 회선 상태 및 서버의 정상작동 유무를 판별하고 빠른 시간내 네트워크를 진단하여 솔루션을 제공하는 역할. 오퍼레이터. 군대서 하던 짓.
< BK 21 - 전산지원팀원들과 함께 >
군대 이후로 장기간 여러 사람들과 부대끼며 하나의 목표를 가지고 흥미롭고 다양한 경험을 하며 즐거운 시간을 보냈습니다. 한적한 강원도 오크 밸리에서의 9박 10일은 오래도록 기억될 것 같습니다. 더불어 세종대왕님 유치 대작전 이후 조금씩 목표액에 가까워지는 중입니다.
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