여성 중심 조직 문화 속에서의 경험, 많은 것을 배우는 중.
2년여간의 군생활 그리고 여성 중심 조직 문화 속에서의 사무직 경험. LG 파워콤 협력업체에서 영업관리 직무를 담당하며 체득한 여성들의 업무 스타일. 추후 사회 적응에 긍정적인 영향을 주리라 생각합니다. 쉽게 경험 할 수 있는 성질의 것은 아니니까요. ^^
초기에는 여자들만 우글거리는 곳에 나홀로 남자인 상황이었고, 업무 협조 체계조차 익숙치 않아 상당한 어려움이 있었지만 선임자의 간단한 OJT가 끝나고 실수를 하면서 1달을 보내고 나니 나머지 기간은 상당히 자유분방하게 지낼 수 있었습니다. ^^ 느린건지 빠른건지.. ^^
군대에서 배운 직무 스킬을 도입하여 업무 매뉴얼도 그럴듯하게 만들고 저보다 나이가 2살 많은 후임자도 제가 만든 업무 매뉴얼로 교육해주고 저의 직무 분야 이상의 것을 얻어낸뜻 깊은 시간들 입니다. 군대에서 후임병 받은 심정으로 이것저것 디테일하게..^^
더욱이 전역 후 취득한 유통관리사 2급, 텔레마케팅 관리사 자격이 업무 영역 전반에 직간접적으로 도움을 주어 적응하는데 수월 했습니다. 통신병 복무 당시 신병 위로 휴가때 집전화가 울리는 걸 듣고 기겁을 했을 정도로 전화 응대에는 익숙한지라. ^^ 군대 군대 군대 ㅡ..ㅡ
담당하는 업무는 크게 인터넷 상품 신규 청약(서브 유치점 관리 및 수수료 정산), 고객 사은품 클레임 기초 응대(고객 사은품 정산 및 발송) 및 기타 부서별 협조 업무 ^^, 현금 지출과 관련되어 회사내 회계 담당자와 옥신각신하며 주로 갈굼을 당하는 입장이었지만. ^^ 유익한 경험.
간단한 업무 프로세스는 이렇습니다. 1. TM 등 영업 -> 2. 개통 스케줄링 -> 3. 개통팀 작업 -> 4. 사은품 및 수수료 정산 -> 5. 각종 클레임 처리, 여기서 제가 맡은 업무가 4, 5번 입니다. 짬밥도 안되고 해서 여기저기서 오는 업무를 다 받아서.. 권한과 책임의 상한선은..ㅠ..ㅠ
더욱이 남성 보다 상대적으로 말(?)이 많으신 여성 상급자들 밑에 있어서 말못할 애로사항도 있고, 상급자로 부터 흘러들어오는 미루기 식의 업무 처리가 드문 드문 보여 직장 생활시 정확한 업무 범위와 권한 및 책임의 상한선을 확실히 해둘 필요성을 느꼈습니다. 가능하다면..
<수원 영통 - 디지털엠파이어 빌딩>
^^ …열심히… ^^
chanyy said,
7월 31, 2007 @ 12:47 오전
다행이구만.
에고 얼렁 쉬어야지…
그리고, 블로그 만들었다.
http://blog.chanyy.net/
trendon said,
7월 31, 2007 @ 2:19 오전
@chanyy, 요새 많이 바쁜가벼. 나두 오늘 외대 갔다 왔는데..
쏼라 쏼라 쏼라. ㅠ..ㅠ 4개국어 듣고 왔더니 머리가 엄청 나게 아프넹…
문자가 맛있나봐…..
chanyy said,
7월 31, 2007 @ 9:15 오전
핸드폰 펴볼 정신도 없다. 뭔놈의 숫자놀이 글자가 이리 많은지…
사실 핸드폰 문자가 잘 안쳐져서 요즘 문자 답문 보내기가 왜이리 귀찮은지 모르것수다. 이거 수리하려면 돈십만원 들 것 같은데, 만약에 진짜로 그렇게 청구하면 그냥 버리고 새로 하나 뽑으려고. 흠흠흠… 요즘 싸게싸게 살 만한 데 많더만.
trendon said,
7월 31, 2007 @ 8:40 오후
@chanyy, 요새 가입비 합쳐서 세종대왕님 10여분 정도 영접하믄 꽤 괜찮은 최신형 모델을 구입 할 수 있을 듯 하더구만.. 그러나, 번호 이동에 국한 되어 있다는 사실. 또한 인터넷으로 사야 한다는 것. 형 정도가 바쁘다고 할 정도면 엄청나게 빡센거란 생각이…. 주말에 시간 되믄 얼굴 좀 보자구요.
아이 헤브 매니 퀘스션 .. ^^ 두 유 헤브 타임 포 미 ? 플리스… 기브 미 더 유어 타임..
플리스…
chanyy said,
8월 2, 2007 @ 7:40 오전
My time is lots of gold worth
사전만 있으면 뭐든지 만들 수 있다. 사전이랑 친하게 지내…
trendon said,
8월 12, 2007 @ 1:46 오전
@chanyy, 횽님, 담주에도 열강 기대할게유.
산골소년 said,
8월 15, 2007 @ 7:12 오후
흠~ 꽃밭에서 좋은 성과 거두고 계시다니 일단 축하드립니다.
역시 군대에서 배운것이 유용하게 써먹는것 같아요~
저는 부사관 제대를 했거든요~ 부사관때 배운 기술 유용하게
써먹고 있습니다~
앞으로도 멋진 직장생활 하시길 바랍니다. ^^
trendon said,
8월 16, 2007 @ 12:04 오후
@산골소년, 2년 남짓되는 기간 동안 하던 버릇이 있어놔서.. 이제 전역한지도 1주년이 서서히 되어 가네요. ^^
지금 대외적으로 영어공부중이라는 타이틀을 내걸고 영업중입니다. 그러나 약간의 문제가 생겨서 문제 해결을 위해 노력중이에요. 영어 공부에 올인은 않하고 있지요. ^^
바이러스 said,
8월 22, 2007 @ 10:30 오후
오랜만에 들러봤습니다
근처에 계셨군요. 업무상 엠파이어 자주 가는데^^
trendon said,
8월 23, 2007 @ 2:49 오전
@바이러스, 수원이 집이신가봐요… ^^ 가끔이라도 끊이지 않는 발걸음에 감사드립니다. ^^